1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、氏名、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 取得する情報と取得方法
当方は、以下の場面で個人情報を取得することがあります。
- ご予約フォーム(お名前・電話番号・メールアドレス・ご希望日・お墓の場所情報・備考等)からのお申し込み
- お電話でのお問い合わせ
- LINE公式アカウントを通じたお問い合わせ・やり取り
- Instagram等のSNSを通じたお問い合わせ
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お墓の清掃・お参り代行サービスのご予約対応、ご連絡、日程調整のため
- サービス提供にあたり、作業前後の写真等をご報告するため
- お問い合わせへの回答、アフターフォローのため
- 料金のご請求・お支払いに関するご案内のため
- サービス向上を目的とした分析・検討のため
4. 第三者提供について
当方は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. LINE公式アカウントについて
当方は、お問い合わせ対応にLINE公式アカウントを利用しております。LINEアプリ上でのやり取りについては、LINE Corporation(またはLINEヤフー株式会社)の定めるプライバシーポリシーが適用される場合がございます。あらかじめご了承ください。
6. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上および広告効果測定のため、Google社が提供する「Googleアナリティクス」および「Google広告(コンバージョン計測)」を利用しています。これらのツールはCookie(クッキー)を使用してアクセス状況や広告効果を計測しますが、氏名・電話番号・メールアドレス等、個人を特定する情報を含むものではありません。
Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。詳細はGoogleのポリシーと規約をご確認ください。
7. 個人情報の安全管理
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人様より、当方が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 屋号:伊豆みまもり屋
- 電話番号:080-2667-6545(受付時間 9:00〜18:00)
- LINE公式アカウント:こちらから友だち追加(24時間受付)
10. プライバシーポリシーの変更について
当方は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年7月24日